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探访 ! 知乎、春雨医生……揭开中关村768创意产业园企业的战疫密码!

发布时间:2020-05-08

疫情期间,知乎新增了 11.7 万个与「疫情」和「健康」相关的问题,获得超过 50 万个回答,阅读量超 17.3 亿次,其中关于「武汉」问题的答案阅读量为 4.1 亿次。

与知乎办公地点相距不远的春雨医生,自新冠肺炎疫情暴发后于1月25日快速上线了在线发热门诊,截至4月9日,超2万余名呼吸科、感染科、心理科在院医生,为国内外患者提供了超过153万人次的在线义诊服务。

知乎和春雨医生都是中关村768创意产业园入园企业,疫情期间,海淀科技的“洪荒之力”强势凸显。

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中关村768创意产业园位于海淀区学院路5号,前身是1958年创立的国营第768厂老厂区所在地。2009年,北京大华无线电仪器有限责任公司将老工业基地进行改造升级,创建了以科技服务业为核心的科技文化融合创新园区。利用出色的地理区位优势与高校资源优势,768创意产业园打造了以互联网+、文化创意、设计创意为主业态的企业集群,形成了特色产业集聚,被认定为北京市级文化创意产业园区。目前,园区入驻企业74家,企业员工近4000人。

疫情期间,768创意产业园在统筹组织园区整体防控工作,落实园区防控责任的同时,积极履行社会责任,采取一系列措施帮助企业渡过难关,实现逆势增长。目前园区企业复工率达到90%。

知乎:付费用户数同比增长 4 倍

知乎,实时问答平台独角兽企业,成立于2010 年。截至 2019 年 1月,知乎已拥有超过 2.2 亿用户,“新冠疫情发生后,我们第一时间上线了‘肺炎防治’专题,超过3000家权威媒体和专业机构,不间断地为知乎网友带来前线消息、疫情进展、各地抗疫经验、权威解读等方方面面的科学防控知识。”知乎相关负责人秦亚洲介绍,疫情暴发后,知乎紧急成立了新冠肺炎战时指挥部和专项工作小组,充分结合自身产品特色,积极主动策划高价值内容的生产、分发、传播,做好科学防控宣传。

疫情期间,知乎上关于「武汉」问题的答案阅读量为 4.1 亿次。“人们都非常关心武汉的情况,所以我们联合相关部门推出了「疫区日记」等内容”。秦亚洲介绍,国家医疗支援队医生、知乎用户「Vicky.G」在知乎写「疫区日记」走红,机场告别,前线集训,抢救重危,病房趣事,方舱关闭.......疫情防控期间,一线医护们在知乎留下了真实的疫区记录,疫情一线日常通过一篇篇知乎回答得以鲜活再现。

此外,知乎还与中央媒体合作设立辟谣专题专栏,发动医学、科学等领域优秀回答者基于专业知识进行辟谣,邀请专业的心理医生发起直播,围绕「科学防疫知识」,开展一系列的公益型直播,上线「不停学战“疫”」活动,联合教育机构优秀教师向用户发放 1 个月的免费课程等。

疫情期间,知乎用户提出的「搜索请求」峰值达平日 60 倍,截至 2020 年 2 月,知乎的付费用户数同比增长 4 倍。

春雨医生:超153万人次在线问诊

疫情期间,线上问诊的数量激增,因为公司业务与疫情密切相关,“春雨医生”积极履行社会责任,通过现场办公与线上办公相结合的方式完成复工,并及时推出针对新冠肺炎疫情的线上义诊活动,帮助因为交通受限、居家隔离和疑似患者提供7×24小时在线、3分钟极速响应的义诊咨询和在线心理咨询服务。

截至4月9日,先后有23000多名来自呼吸科、感染科、心理科在院医生,为国内外患者提供了超过153万人次的在线义诊服务。春雨医生的义诊合作伙伴已超过1200家。

“我已经低烧两天了,测了体温,37.3℃……”2月初,一名来自韩国的留学生,向玛莎beplay下载的春雨医生注册医生廖医生问诊。根据对方的描述,廖医生判断他可能是普通感冒。廖医生一边安抚对方情绪,一边建议他报告社区,尽快做核酸检测。第二天,这位留学生又回来了,带来了好消息:“医生,我检测了,好消息,我是阴性。”

除在1月25日,春雨医生上线“在线发热门诊”外, 3月16日,春雨医生又上线了“全球新冠义诊平台”,为海外用户免费提供全天候不间断、3分钟极速响应的在线义诊服务。 截至4月9日,已为海外华人提供义诊服务超过22000人次,涵盖了亚、欧、非、北美、南美、大洋洲等55个国家和地区。

据介绍,作为市级文化创意产业园区,768园区制定了园区企业的优惠政策,给予园区入驻的近70家中小微企业2月份租金50%的减免,为企业提供最大程度上的支持,帮助企业渡过难关,预计减免金额达到500万元。

王芳/文、制作

图片来源:北京晚报